01

哪些场景会产生信息,分别是什么

你打开网站、注册账号、选择版本下载包体、翻阅攻略,动作不同,留下的信息也不同。 下面把四类场景拆开说明,方便你判断哪些内容愿意提供、哪些可以随时清理。

  • SCENE 01

    账号注册

    注册简体版账号时填写的手机号或邮箱、验证结果与账号标识,用于登录、找回和异常登录提醒。

  • SCENE 02

    设备与版本信息

    设备型号、系统版本、显示分辨率与剩余存储空间,用于判断大屏版是否适配,并给出包体与空间建议。

  • SCENE 03

    包体下载记录

    你选择的版本入口、下载时间与完成情况,用于排查安装中断,也用于换手机重装时给出对应版本。

  • SCENE 04

    攻略阅读偏好

    浏览过的分类、版本标签与阅读位置,用于恢复上次进度,并把相近的专题排在你更容易看到的地方。

设备型号、系统版本与剩余存储空间汇入版本匹配和包体提示的抽象信息图
一台设备的配置与剩余空间,决定了它在版本列表里看到哪一档包体提示。
02

这些信息被拿去做什么

信息只在具体的服务动作里被调用,用完之后不会转到与你的使用无关的地方。 下面是六个主要用途,每一个都对应你在站内能直接感受到的结果。

  • 01

    版本匹配

    依据设备型号、系统版本与显示分辨率,判断大屏版在你当前设备上能否正常运行,避免装完才发现不兼容。

  • 02

    包体与空间提示

    结合剩余存储空间给出内地包体大小与安装空间建议,减少下载到一半被迫中断的返工。

  • 03

    注册与验证

    完成简体版账号的验证流程,维持登录状态,并在出现陌生设备登录时发出提醒。

  • 04

    客服处理

    你通过客服邮箱反馈问题时,附带的设备型号与系统版本能帮我们快速分辨是包体问题还是兼容问题。

  • 05

    阅读偏好

    记住你常看的攻略分类与版本标签,缩短下一次查找同一类打法的时间,长文也能接着上次的位置读。

  • 06

    内容安排

    以汇总方式了解哪些专题、哪些版本标签被读得更多,据此决定每周更新的方向与赛季节点的上线顺序。

04

什么时候会与外部共享

我们不会出售你的个人信息,也不会把账号信息交给与你的使用无关的第三方。 需要说明的是少数几种必要情形,它们都有明确的约束。

基础服务的实现依赖受托方,例如服务器与带宽、注册验证码下发、访问统计。 受托方只能按约定处理完成该项服务所必需的数据,不能挪作他用,也不能自行留存用于其他目的。

与公会、硬件评测媒体和内容社区的合作以汇总结果为主,例如某类专题的阅读量级与设备分布情况, 其中不包含能识别到具体玩家的账号、手机号或完整设备明细。

当法律法规有明确要求时,我们按法定程序提供相应范围内的信息,并在允许的情况下告知受影响的用户。

05

保存多久,靠什么守住

账号信息在你使用账号期间保存,注销后按法定期限处理完毕; 下载记录与阅读偏好保存一个统计周期,用于版本排序与专题安排,到期后删除或匿名化处理。

  • M-01

    分级访问

    账号、设备与下载记录按岗位分配查看权限,调阅动作留有日志,离开岗位后权限同步收回。

  • M-02

    传输与存放

    注册与下载环节的数据在传输过程中加密,手机号等敏感字段单独存放,不与统计表混在一起。

  • M-03

    包体与配置标注

    站内展示的包体大小与配置要求由两人分别确认后发布,版本更新后 24 小时内同步到下载入口。

  • M-04

    异常事件处理

    发现异常访问时按四步推进,影响范围明确的会通过客服邮箱告知相关玩家,并说明后续处理方式。

  1. 发现
  2. 评估
  3. 通知
  4. 修复
06

你可以提出的请求

对属于自己的信息,你可以随时提出下列请求。我们会在工作日 9:00–18:00 内处理, 平均首次响应时间为 20 分钟。

  • 查询

    了解账号名下保存了哪些信息,以及它们的使用方向。

  • 更正

    修改填写错误的手机号、邮箱或与设备相关的信息。

  • 删除

    删除下载记录与阅读偏好,或清除不再需要的账号信息。

  • 撤回同意

    关闭统计类 Cookie 与基于偏好的内容推荐,站内功能照常使用。

  • 注销账号

    注销简体版账号,停止相关服务并按期限处理留存数据。

  • 获取说明

    对某条信息为何被收集有疑问时,可以要求给出对应场景的解释。

数据保护联络 / PRIVACY CONTACT

数据相关请求请发送至 kefu@hagou-arena.com.cn, 并在邮件中附上设备型号与系统版本,便于我们定位是注册、包体还是兼容方面的情况。 客服邮箱是站点的正式联络通道。

注册与包体安装中的常见疑问,可以先看答疑中心; 站内的使用规则与内容转载说明见使用条款; 其他合作与反馈请走联络支持。

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